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注文は非常に迅速に処理され、できるだけ早くギアをお届けします。つまり、ほとんどの場合、注文後に変更を加えることはできません。 追跡リンク付きの発送確認メールを送信した後は、変更を加えることはできません。

そうは言っても、すでに注文していて、

注文を取り消す
アイテムを追加または削除する
配送先住所を変更する

ご注文後30分以内にサポートチームまでご連絡ください。

リクエストを受け付けられる可能性を最大限に高めるために、「注文の変更またはキャンセル」という件名でメッセージを送信し、メッセージの本文に注文参照番号(SURBHK-12345)を含めてください。

キャンセルおよび注文の変更は保証されておらず、営業時間内にのみ行うことができます。
手を差し伸べてください こちら さらに質問があります。
当社の製品は、在庫と予約注文のXNUMXつのカテゴリに分類され、各アイテムのタイプは製品ページにリストされています。 各商品の配送予定日は、個々の商品ページに表示され、注文後すぐに届く注文確認メールに記載されています。

午後3時(GMT + 8)、月曜日から金曜日(祝日を除く)、午後12時(GMT + 8)より前に注文された在庫商品では、通常、土曜日は同じ日に発送されます。 月曜日から金曜日(祝日を除く)の午後3時(GMT + 8)以降に行われた注文は、24時間以内に発送されます。 土曜日の午後12時(GMT + 8)以降、週末(および祝日を除く)に注文すると、翌月曜日(または翌営業日)に発送されます。
※在庫状況により変動する場合がございます。 特別な場合は別途お客様にご連絡いたします。

ピーク時には、注文の発送に少し時間がかかる場合があります(最大3〜5営業日)。 お待ち頂きまして、ありがとうございます!

先行予約商品は商品によっては発送までにXNUMX週間ほどかかる場合がございます。 商品ページに配送見積もりを掲載しております。 または、個々の製品の配送予定日についてお問い合わせいただく場合があります。

ご注文に在庫のある商品と予約注文の商品が混在している場合、すべての予約注文の商品が倉庫に到着するまで、注文全体が発送されません。 もっとすぐに何かが必要な場合は、私たちのチームに連絡してください こちら .
私たちは常にすべてのメンバーに可能な限り最高の価格を提供するよう努めており、苦労して稼いだ金額に見合う高品質の製品のみを運ぶよう努めています。

期限切れのコードや、サードパーティの割引、クーポン、またはプロモーションWebサイトにあるコードは尊重されません。
American Express、Apple Pay(デスクトップSafariまたはモバイル経由)、MasterCard、PayMe、Google Pay、Paypal、Visa、およびVisaをご利用いただけます。 Suburban香港のギフトカード。
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あなたのパッケージを見つけようとしていますか? 申し訳ありませんが、これは時々発生する可能性があります。 時折、運送業者は、パッケージが物理的に降ろされる前に、配達済みのパッケージにタグを付けます。

フロントポーチ、サイドドア、バックポーチ、ガレージエリア、茂み、メールボックス、メールルームをチェックして、隠れたり詰まったりしていないことを確認してください。 また、近所の人、ハウスメイト、コンシェルジュ、同僚(職場に配達された場合)に受け取った可能性があるかどうかを尋ねてください。

追跡情報に表示されている配達日から3日経っても荷物が届かない場合は、 当社までご連絡ください。 .
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