荷物修理プログラム

持続可能性への継続的な取り組みの一環として、当社ではラゲッジ製品のセルフ修理機能を提供しています。

万が一、部品の交換が必要になった場合に備えて、Fix-it Kits をご用意しております。

キットがあれば、荷物を何度も送る手間が省けます。しかも、ほとんどの人は10分以内に修理を完了できます。

ご予約の流れ

1. support@までご連絡くださいbellroy.com にアクセスして手続きを開始してください。以下のテンプレートをコピーして情報を入力してください。これにより、手続きが迅速かつスムーズに進むでしょう。

  • Bellroy.com 注文番号/販売店名:
  • 発送先住所は次のとおりです:
  • 名前: 住所1:
  • 住所(2:
  • シティ:
  • 状態:
  • 郵便番号:
  • 国:
  • 電話番号:
  • Email:
  • 商品名:
  • 交換が必要な部品:
  • 問題の発生経緯:
  • その他の製品の問題:

2. メールには、荷物全体の画像と交換が必要な部品の画像、購入証明書(購入店以外で購入された場合)も添付してください。 Suburban.com.香港。

3. 製品が保証の対象かどうか確認させていただきます。

4. 保証期間内に交換部品が見つかった場合は、製品保証の一環として、Fix-it Kit に同梱された交換部品をお送りします。保証期間内に交換部品が見つからない場合は、こちらのページから交換部品をご購入いただけます。

5. キットを受け取り、キットに付属の説明書または 説明書 当社のウェブサイト上。

ご旅行の2~3週間前にご連絡いただくことをお勧めします。Fix-it Kitsは通常の処理および配送に時間がかかります。

他の製品でもセルフ修理を提供できればと思っていますが、現時点では荷物のみに提供しています。


交換可能な部品

トランジット機内持ち込み手荷物

ホイール

TSAロック

伸縮ハンドル

取り外し可能なパッキングセル

ハンドルをつかむ

ライトキャリーオン

ホイール

伸縮ハンドル